アコムの会員ページを使えば、Web上で借入残高や返済履歴を簡単に確認できますし、借入や返済も会員ページから簡単に行えるのでとっても便利です。

公式ページ⇒アコムの会員ログインページ

ただ、便利なサービスではありますが、もし会員番号やパスワードを紛失してしまうと会員ページにログイン出来ないのでWeb上から借入や返済をする事ができませんし、パスワードが無ければATMも利用する事ができないので借入や返済ができる手段が狭まって不便ですよね。

この記事をご覧になられている方の中には、アコムの会員ページへログインできない方も居られると思います。そんなお悩みの方のために、アコム会員ページにログインできない時の対処方法や、パスワードを確認する際の注意点等についてご紹介しています。

アコム会員ページのパスワード確認方法

アコムの会員ページにログインするパスワードを再発行せずに確認する方法がいくつかあるので見ていきましょう。

ATMでキャッシングする暗証番号と会員ログインパスワードは同じ

ATMで借入する際には、アコムのキャッシングカードをATMに入れて4桁のパスワードを入力する必要があるのですが、この4桁のパスワードは会員ページにログインする時のパスワードと同じです。

ATMで借入・返済ができる方は、ATMで入力しているパスワードを会員ページへのログイン時に入力してみましょう。

もしATMと同じパスワードを入力してもログインできない場合は、キャッシングカードに記載されている会員番号の入力をミスしている可能性が高いので、カードに記載されている会員番号をもう一度確認してみて下さい。

◆ACマスターカードの会員番号記載場所

◆アコムカード(ACカード)の会員番号記載場所

心当たりのあるパスワードをログイン時に入力(3回まで)

会員ページにログインする場合、3回までならパスワードのミスをしても続けて入力できるので、心当たりのあるパスワードを3回入力して確認するという手段もあります。

ただし、入力ミスを3回以上してしまうと、3回以上のログイン試行からは正しいパスワードを入力してもログインする事ができなくなります。そうなった場合は、無人契約機やアコム店舗窓口に行ってパスワードの確認手続きを行うか、営業時間内にアコムのフリーコールに電話をして問い合わせる必要があるので注意しましょう。

◆3回以上ログインに失敗するとこのような画面になる(PCサイト版)

こうなるとアコムに電話をするか、自動契約機または店舗に行ってパスワードの確認を行う必要がある

スマホの方はこちらからどうぞ フリーダイヤル 0120-39-4419

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アコムのパスワードが分からない場合パスワードの再設定は比較的手間がかかります。
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アコム無人契約機でパスワードを確認する

アコムの無人契約機に行けば、5分程度の手続きでパスワードの確認を行う事ができます。アコムATMではパスワードの変更手続きしか行えませんので、パスワードを確認したいのであれば必ずアコム無人契約機を利用して下さい。

では、パスワード確認の手続き手順を見ていきましょう。

必要書類:アコムカードorACマスターカード身分証明書
所要時間:パスワードの確認だけなら5分程度
まずは、アコムカードまたはACマスターカードと身分証明書を持ってアコム無人契約機へ行きましょう。
無人契約機内にある画面をタッチして、【会員の方】⇒【本日、カードをお持ちの方(持参あり)】の順にタッチします。
身分証明書の指定画面に移るので、持参した身分証明書に合ったボタンをタッチし、画面下にあるスキャナーを使って書類を読み込ませます。この時、身分証明書と本人を照らし合わすために、オペレーターと会話をして正面カメラで本人確認を行います。
本人確認が済むと、申込内容の確認画面が表示されますので、間違いが無い事を確認して【確認】ボタンをタッチしましょう。
確認ボタンをタッチすると登録しているパスワードが画面上に表示されます。これでパスワードの確認作業は終わりです。

パスワードの再発行方法

ここまではパスワードの確認方法をご紹介してきましたが、ここからはパスワードの再発行をする方法についてご紹介していきます。

アコムのATMでパスワードを変更する

アコムのATMではパスワードを確認する事はできませんが、パスワードを変更する事は可能です。

◆パスワードの変更手続きに必要な物

  • アコムカードorACマスターカード

アコムのATMにアコムカードまたはACマスターカードを挿入すると取引画面が表示されますので、【暗証番号の変更】を選択して手続きを開始しましょう。

カードの持ち主の情報を入力すれば暗証番号を変更する事ができます。

アコムの無人契約機or店頭窓口でパスワードを変更する

アコムの無人契約機または店頭窓口を使ってパスワードを変更する事が可能です。

◆パスワードの変更手続きに必要な物

  • アコムカードorACマスターカード
  • 本人確認書類(運転免許証・健康保険証・パスポート他)

アコムプッシュホンサービス(音声自動応答)でパスワードを変更する

24時間応答可能なアコムプッシュホンサービスを利用してパスワードを変更する事が可能です。

音声ガイダンスに沿って手続きをしていくだけなので直接オペレーターと喋る手間はかかりません。場合によっては確認の電話連絡がかかってくる事もあるようですが、申込者本人であれば特に問題はありません。

音声自動応答でパスワードを変更する場合には、アコムの会員番号が必要になりますので、アコムカードもしくはACマスターカードに記載されている番号を確認しておきましょう。

パスワードが分からなくても電話で振込融資依頼が可能!

パスワードが分からないと会員ページにログインする事ができないので、利用できるサービスが限られてしまいます。 もし急ぎで融資が必要な時にパスワードを忘れてしまっていると困ってしまいますよね。

しかし、アコムではパスワードが分からなくても電話でなら振込依頼ができますので、万が一の時はアコムのフリーコールを活用してみましょう。

◆電話で振込依頼をする時に必要な情報

  • 氏名
  • 生年月日
  • 電話番号

アコムには音声自動応答の【プッシュホンサービス】と、担当者が直接応対してくれる【担当者受付】の2種類がありますが、パスワードが分からない時には【担当者受付】の方に電話をかけて振込依頼をしましょう。

担当者受付の利用可能時間は、9:00~18:00なので時間に気をつけましょう。

振込依頼をする場合は、申込者の電話番号で電話をかけなければ融資をしてもらう事はできませんので、必ずアコム申し込み時に指定した電話番号で電話をかけて下さい。

電話をかけて振込依頼を希望すると、氏名・生年月日・電話番号を聞かれるので、アコムに申込みをした時の情報を正しく伝えましょう。

この際、アコムの会員番号やパスワードを伝える必要は無いので、パスワード不要で振込依頼を行う事ができます。

アコムログインの暗証番号を忘れた場合はこちらのフリーダイヤルでも確認できます。アコム会員番号・暗証番号の確認

会員ページにログインして出来る事

アコムの会員ページにログインすると借入以外にも様々なサービスを利用する事ができます。特に便利なのが次の返済日の確認や利用明細の確認です。

こまめの会員ページにログインして利用履歴をチェックする事で借り過ぎ防止にも繋がるので、会員ページのサービスをフル活用してみましょう。

  • 各種確認
    借入残高・返済期日・利用可能額
  • 振込借入手続き
  • 振込返済手続き
  • 利用明細の確認
    借入取引内容・返済取引内容・クレジット利用内容・口座振替の振替内容
  • 収入証明書の提出
  • 極度額の変更依頼
  • 個人情報の変更手続き
    住所・勤務先・氏名

アコムの増額が会員ページではできない!

アコムの増額を希望の人でログインすればできるのではとお思いかもしれませんが実はアコムの増額はログインページからは行えません。

アコムの増額を希望の場合には電話または来店での申込のみとなっております。詳しくはこちらの記事も参考にしてください。

アコムの増額!審査通過のコツを徹底解説

アコムカードを紛失した場合の対処方法

もしアコムカードを紛失してしまった場合は、即座にフリーコールに電話をしてカードの利用停止手続きを行いましょう。

再発行の手続きは、無人契約機・店頭窓口・郵送のいずれかから可能です。

再発行をする場合には、身分証明書(運転免許証・健康保険証・パスポート他)が必要になりますので準備しておきましょう。

無人契約機を使って再発行手続きを行えば、その場でアコムカードが発行されますので、すぐにカードが必要な方には無人契約機での再発行がオススメです。