新生銀行レイクの会員ページはサービスが充実しているので、ATMや店舗に足を運ばなくても借入・返済ができたり、利用限度額の増額依頼や取引状況の確認を簡単に行う事ができます。

しかし、暗証番号を忘れてしまうと会員ページにログインできないため、会員サービスを利用できませんし、どうしてもログインできない場合は再審査を受けてカード再発行を行う必要も出てきます。

そうならないためにも、ログイン出来ない時の対処方法を知って再発行する手間をかけないようにしたいところです。

この記事ではログイン出来ない時の対処方法や、ログイン時に使えるサービスについて徹底解説しています。

追記:現在「新生銀行カードローン エル」は新規申込の受付を終了しています。新生フィナンシャルは2018年4月から消費者金融「レイクALSA」として新たにサービスを開始しています。
当ページの記事は公開当時の情報であり、現在の情報と異なる場合がございます。
「レイクALSA」に関する最新の情報は下記記事をご参照ください。

追記:2019年11月28日より,新生銀行カードローン レイクは新生銀行カードローン エルへサービス名称を変更しております。
2020年8月1日時点の情報です。

レイクALSAで即日融資を受けるためのポイントと注意点

レイク会員ページへログインできない時の対処方法

レイク会員ページにログインするには、レイクの公式ページを開き【会員ログイン】ボタンをクリックし、必要な情報を記入してログインします。レイクのスマホアプリからもメンバーページにログインする事が可能です。

公式ページ⇒レイクの会員ログインページ

そして、レイクの会員ページにログインするには以下の情報が必要になります。

  • 7桁のカード番号もしくは8桁の会員番号
  • 4桁のカード暗証番号
  • 生年月日

ログインできない理由は、これらの情報を誤って記入してログイン試行をしているか、1日のログイン試行回数(3回)の限度を超えている場合です。

1日3回以上ログインをミスすると翌日までログイン制限がかかる

PCサイトやスマホサイト・アプリからログインを試して3回失敗した場合、4回目以降は正しい情報を記入してもログインする事はできません。

このログイン制限は1日続きますので、新たにログインを試したい場合は翌日まで待つ必要があります。

ちなみに、一つのデバイスでログインミスを3回繰り返した場合、別デバイスにもログイン制限がかかってしまいますので注意が必要です。

◆4回目のログイン試行にはこの画面が表示され、翌日までログイン制限がかかります。

どうしてもログインする必要がある場合には、レイクお客様フリーダイヤルに電話して問い合わすか、自動契約機に行って再発行手続きを行う必要があります。

レイクのお客様専用フリーダイヤルはコチラ⇒0120-09-09-25

レイクのカード番号・会員番号の確認方法

特にログインできない理由で多いのが、カード番号・会員番号の記入ミスです。ログインできない時は、まずはカード番号と会員番号を確認してみる所から始めてると良いでしょう。

お手元にカードがあるのでしたら、カードに記載されている7桁の番号がログイン時に使える番号になりますので確認してみて下さい。

カードが無い場合は、ATMを使って借入した際の明細書に8桁の会員番号が記載されていますので、明細書が残っているのであればこの会員番号を確認してみて下さい。

◆7桁のカード番号の記載場所

◆8桁の会員番号の記載場所

レイクの暗証番号の確認方法

ログイン時に必要な暗証番号は4桁で、ATMで借入する時に必要な4桁の暗証番号と同じ番号になります。

完全に暗証番号を忘れてしまった場合の対処方法は、フリーダイヤルまたは自動契約機に行ってカードの再発行手続きを行うしかありません。

パスワード再設定サービスはレイクには無く、カード再発行手続き時には再度審査を受ける必要があるので、最悪審査に落ちてしまうとレイクを利用できなくなる可能性があります。

カード再発行手続きを行うには、利用者本人の身分証明書と利用額に応じて収入証明書が必要になりますので準備しておきましょう。

  • レイクでは暗証番号の再発行は不可能
  • 暗証番号を忘れた場合、自動契約機でカードの再発行が必要
  • カード再発行には身分証明書と利用額に応じて収入証明書が必要

カード番号や会員番号を忘れてしまった場合は対処方法がありますが、暗証番号を忘れてしまった場合は再契約する形になってしまいます。消費者金融と比べてセキュリティ面がかなり厳しくなっているようですね。

レイクにログインして行える会員サービスまとめ

レイクのメンバーページにログインする事で、ページ上から振込融資の依頼やネットバンクを使って返済できるので便利ですよね。

Web借入・返済以外にもメンバーページにログインすれば様々なサービスを受ける事ができます。メンバーページでは借入情報の確認や自動引落の設定も行えるので、上手に活用する事で返済し忘れや借り過ぎ防止に繋げる事ができます。

◆メンバーページで行える事

  • 各種確認
    取引状況・Web明細・登録情報の確認と変更
  • 返済サービス
    Web返済・Web自動引落・銀行振込返済・返済予定の確認と登録
  • 借入サービス
    即日振込み・利用限度額増額の確認と申込み・預かり金返却
  • 書類提出・確認サービス
    収入証明書の提出・契約書控えのダウンロード
  • サポートサービス
    お知らせメール設定・クイックログイン設定・カード停止申込み・お問い合わせフォーム

スマホからでも会員ページのサービスをフル活用する事ができますので、いつでも何処からでも取引状況の確認や即日振込み依頼を行う事ができます。

スマホから見た会員ページサービスの一部を取り上げてみました。小さい画面のスマホからでも直感的に操作できるページ構成になっているので、始めて利用される方も安心して使う事ができます。

レイクのメンバーページから増額申込みをする方法

レイクのメンバーページでは増額の申込みをする事も可能です。

増額対象になっているかどうかはメンバーページにある増額依頼ページを開けば今すぐ確認できますので、増額を希望される方はチェックしてみて下さい。

上記の画像は増額申込みが出来ない場合に表示される画面です。

画像の下にある【メールで連絡を希望】or【電話で連絡を希望】を押して手続きを済ませておけば、今後増額が可能になった際に指定した方法で連絡がきますので、増額を希望されている方は手続きを済ませておくと良いでしょう。

レイクでの増額審査に関してはこちらの記事が参考になるかもしれません。
「レイクで増額の申請するには!審査通過の条件とは?」

増額をするには、申込み増額審査審査通過後に増額というステップを踏む必要がありますが、審査に落ちてしまうと増額する事はできません。

ただ、増額審査に落ちても新たに借入できない訳では無いので、どうしても追加で融資を受けたい方は新たに別のキャッシングに申込むという手もあります。

増額審査に落ちた時の対処方法

こちらのページでは増額審査に落ちてしまった場合の対処方法を詳しくご紹介していますので参考にしてみて下さい

関連記事:カードローンの増額審査!落ちたら他社でも借りれる?

最後に

レイクのメンバーページにログイン出来ない場合は、まずは会員番号・カード番号を確認する事から始めてみて下さい。桁数が多いの事から入力ミスが発生し易いので、ログインできない理由に多く挙げられます。

もし暗証番号を忘れてしまった場合は1日3回までなら入力できますので、心当たりのある4桁の番号を入力してみて下さい。

どうしても暗証番号を忘れてしまった場合はカードの再発行手続きを行う必要がありますが、時間帯によっては数十分程度で再発行手続きを完了させる事ができますので、早め早めに対処してみましょう。

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新生銀行レイクは無利息期間もあり、最短即日融資もあるサービスが充実した銀行カードローンです。上手にレイクを活用するならこちらのページを活用してみて下さい。

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